1. Introducción y Aceptación de los Términos
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA – REBEPLAS
Última actualización: Julio de 2026
Bienvenido al sitio web rebeplas.com (en adelante, el “Sitio”), propiedad y operado por Rebeplas (en adelante, “Nosotros” o “La Empresa”).
Al acceder, navegar o realizar una compra a través de este sitio web, el usuario (en adelante, el “Usuario” o “Cliente”) acepta quedar legalmente vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio o realizar transacciones en él.
2. Uso del Sitio Web y Capacidad Legal
USO DEL SITIO Y MAYORÍA DE EDAD
El uso de este Sitio está destinado únicamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar según la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Al realizar un pedido o registrarse en el Sitio, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con al menos 18 años de edad y dispone de las facultades legales necesarias para realizar transacciones comerciales.
Queda estrictamente prohibido utilizar el Sitio para fines ilícitos, dañinos, alteración de sistemas o reproducción no autorizada del contenido.
3. Productos, Precios y Disponibilidad
INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y PRECIOS
3.1. Descripciones y Especificaciones: Rebeplas realiza sus mejores esfuerzos para asegurar que las especificaciones técnicas, capacidades y características de los tanques de agua y productos comercializados sean precisas.
3.2. Precios: Todos los precios exhibidos en el Sitio están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se indique lo contrario explícitamente. Rebeplas se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, sin que esto afecte a los pedidos previamente confirmados y pagados.
3.3. Disponibilidad: Toda compra está sujeta a la disponibilidad de inventario. En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible tras realizar el pago, Rebeplas notificará de inmediato al Cliente para ofrecer la sustitución del producto o el reembolso íntegro del monto abonado.
4. Procesamiento de Pedidos y Métodos de Pago
PEDIDOS Y FORMAS DE PAGO
4.1. Confirmación de Pedido: La recepción de un correo electrónico de confirmación no constituye la aceptación definitiva de un pedido por parte de Rebeplas, sino la verificación del ingreso del requerimiento a nuestro sistema. La venta se consolida una vez verificado el pago correspondiente.
4.2. Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de las plataformas y métodos habilitados en el Sitio (tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y/o plataformas de procesamiento de pagos de terceros). El manejo y seguridad de los datos financieros se realiza a través de pasarelas de pago cifradas y seguras.
5. Políticade Envíos, Entrega y Logística
ENVÍOS Y ENTREGAS
5.1. Cobertura: Rebeplas realiza entregas en las zonas de cobertura especificadas en el Sitio o acordadas previamente con el Cliente (incluyendo Villahermosa, Tabasco y municipios aledaños).
5.2. Tiempos de Entrega: Los tiempos estimados de entrega son informativos y pueden variar debido a factores logísticos, condiciones climáticas o causas de fuerza mayor.
5.3. Condiciones de Recepción: El Cliente o la persona autorizada es responsable de verificar las condiciones físicas del producto al momento de la entrega. En caso de presentar daños visibles, golpes o imperfecciones ocasionadas por el transporte, se deberá hacer notar inmediatamente en el acuse de recibo y notificar a Rebeplas en un lapso no mayor a 24 horas.
6. Garantías, Cambios y Devoluciones
GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
6.1. Garantía del Producto: Los tanques de agua y productos comercializados por Rebeplas cuentan con garantía contra defectos de fabricación según las especificaciones del producto. La garantía no cubre daños ocasionados por mala instalación, uso inadecuado, almacenamiento de sustancias no autorizadas o modificaciones al producto.
6.2. Proceso de Garantía: Para hacer efectiva una garantía, el Cliente deberá ponerse en contacto a través de nuestros canales oficiales (contacto@rebeplas.com o WhatsApp autorizado) presentando su comprobante de compra y evidencia fotográfica del defecto.
7. Propiedad Intelectual
PROPIEDAD INTELECTUAL Y INDUSTRIAL
Todo el contenido incluido o disponible en este Sitio, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: textos, logotipos, imágenes, marcas registradas, nombres comerciales, gráficos y diseño web, es propiedad exclusiva de Rebeplas o de sus respectivos titulares con licencia, y se encuentra protegido por las leyes de propiedad industrial e intelectual aplicables en México e internacionalmente. Queda prohibida su reproducción parcial o total sin autorización expresa y por escrito.
8. Limitación de Responsabilidad y Ley Aplicable
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y JURISDICCIÓN
8.1. Responsabilidad: Rebeplas no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los productos adquiridos si estos fueron instalados u operados en contravención con las instrucciones del fabricante.
8.2. Ley Aplicable: Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la legislación federal aplicable de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Villahermosa, Tabasco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
8.3. Atención al Cliente: Para cualquier duda, aclaración o reclamación, ponemos a su disposición el correo electrónico contacto@rebeplas.com y el teléfono de atención 56 5137 2134.